Užduotys gali būti rodomos vidiniame Hanna kalendoriuje ir, sukonfigūravus integraciją, sinchronizuojamos su Google arba Microsoft Outlook kalendoriumi. Tai trys susiję, bet skirtingi keliai.

Hanna kalendorius

Vidinis kalendorius naudoja Hanna saugomas užduotis. Jame galima rinktis dienos, savaitės, mėnesio ar kitą prieinamą rodinį, filtruoti pagal tipą ir atsakingą darbuotoją bei atidaryti užduoties kortelę. Šiam rodiniui Google ar Microsoft paskyros nereikia.

Jei užduoties nematote, patikrinkite pradžios ir pabaigos datas, aktyvius filtrus, priskyrimą bei peržiūros teises.

Hanna į Google arba Outlook

Išorinis įvykis kuriamas konkretaus atsakingo darbuotojo kalendoriuje, kai:

• darbuotojas prijungė atitinkamą paskyrą;
• pasirinktas išorinis kalendorius;
• užduoties tipas įtrauktas ir į organizacijos, ir į darbuotojo sinchronizuojamų tipų sąrašą;
• užduotis turi tinkamas pradžios ir pabaigos datas.

Į išorinį įvykį gali būti perduodamas pavadinimas, aprašymas, vieta, datos, priminimas, susietas CRM įrašas, atsakingieji ir Hanna užduoties nuoroda. Google atveju gali būti kuriama Meet konferencija, jei ši parinktis prieinama.

Pakeitus datas ar kitus sinchronizuojamus laukus įvykis atnaujinamas foniniu darbu. Pašalinus atsakingąjį arba užduotį, sistema bando pašalinti ir su juo susietą išorinį įvykį.

Google arba Outlook į Hanna

Įjungus grįžtamąjį sinchronizavimą, darbuotojo išoriniai įvykiai gali būti kuriami arba atnaujinami kaip Hanna užduotys. Prieš įjungiant reikia nustatyti datą, nuo kurios skaitomi įvykiai, kalendorių ir užduoties tipo taisykles.

Saugus pirmas bandymas

1. Prijunkite atskirą testinį kalendorių.
2. Sinchronizavimui pasirinkite vieną bandomą užduoties tipą.
3. Sukurkite vieną užduotį su pradžia ir pabaiga.
4. Patikrinkite išorinio įvykio pavadinimą, laiką ir nuorodą.
5. Pakeiskite laiką ir patikrinkite atnaujinimą.
6. Sukurkite testinį išorinį įvykį ir patikrinkite grįžtamą kelią, jei jis įjungtas.
7. Galiausiai patikrinkite šalinimą abiem kryptimis.

Sinchronizavimas vykdomas foniniais darbais, todėl gali užtrukti. Prieš įjungdami jį visai komandai su vienu įrašu sutikrinkite laiko juostą, pasikartojimą, pakeitimų perdavimą abiem kryptimis ir elgesį kilus konfliktui.

Susiję straipsniai

• Užduočių pranešimai ir gavėjai
• Užduočių trynimas ir atkūrimo ribos