Darbuotojų prisijungimas per Google arba Microsoft 365

Darbuotojai gali prisijungti prie Hanna naudodami organizacijos Google arba Microsoft 365 paskyrą. Administratorius atveria Sistemos nustatymai → Nustatymai → Įvairūs → Sauga ir įjungia Leisti prisijungti per Google, Office365.

Kad esamas darbuotojas būtų atpažintas, jo aktyvios Hanna paskyros el. pašto adresas turi sutapti su Google arba Microsoft paskyros adresu. Darbuotojas taip pat gali atverti Mano profilis → Integracijos ir ten prijungti savo tapatybę arba ryšį atšaukti.

Prisijungimo tipas darbuotojo kortelėje turi leisti išorinį prisijungimą. Jei paliktas tik prisijungimas slaptažodžiu, Google ar Microsoft paskyra nebus naudojama.

Prieš įjungiant komandai patikrinkite darbuotojų el. paštus, išbandykite su administratoriumi ir įprastu darbuotoju, palikite veikiantį administratoriaus atkūrimo kelią ir tik tada informuokite komandą.

Jei prisijungti nepavyksta, patikrinkite bendrą jungiklį, darbuotojo aktyvumą, el. pašto sutapimą ir naršyklėje pasirinktą paskyrą. Jei mygtuko nėra, kreipkitės į Hanna administratorių.

Jei administratorius patvirtino nustatymus, bet prisijungti vis tiek nepavyksta, Hanna klientų aptarnavimo komandai nurodykite savo įmonės Hanna adresą, naudojamą tiekėją, darbuotojo el. pašto adresą, bandymo laiką su laiko juosta ir tikslų klaidos tekstą. Nesiųskite slaptažodžių ar vienkartinių kodų.

Susiję straipsniai

• Webhooks nustatymai ir veiksmų istorija
• Microsoft Entra prijungimas ir rolių valdymas